شرایط و ضوابط فروشگاه تتا یدک
1. مقدمه
با استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش، شما موافقت خود را با شرایط و ضوابط زیر اعلام میکنید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
2. شرایط ثبت سفارش
- ثبت سفارش فقط برای افراد بالای 18 سال امکانپذیر است.
- اطلاعات وارد شده در هنگام ثبت سفارش باید دقیق و صحیح باشد.
- سفارشهای ثبت شده تنها پس از تأیید پرداخت یا روشهای توافق شده، نهایی میشوند.
3. پرداخت
- پرداختها میتواند به صورت آنلاین یا پرداخت (ویژه شهرستان زنجان) در محل انجام شود.
- مسئولیت امنیت تراکنشها بر عهده بانک و درگاه پرداخت است.
4. ارسال و تحویل
- ارسال سفارشها طبق آدرس اعلام شده انجام میشود و مشتری موظف است اطلاعات دقیق ارائه کند.
- زمان تحویل بر اساس نوع محصول و روش ارسال متفاوت است.
- در صورت تأخیر خارج از کنترل فروشگاه، فروشگاه مسئولیتی ندارد.
- نحوه ارسال پستملی میباشد. اما در مواردی به درخواست مشتری ارسال از طریق باربریهای مجاز و به هزینه مشتری ارسال میگردند.
5. سیاست مرجوعی و بازگشت کالا
- مشتریان تا 7 روز پس از دریافت کالا حق مرجوع کردن کالا را دارند، به شرطی که کالا بدون استفاده و در بستهبندی اصلی باشد.
- کالاهای معیوب، اشتباه ارسال شده یا مغایر با سفارش، بدون کسر هزینه قابل مرجوعی هستند.
- برای درخواست مرجوعی، مشتری باید فرم مرجوعی را تکمیل کند و مستندات شامل عکس یا ویدیو ارائه دهد.
- فروشگاه میتواند در صورت سوءاستفاده یا آسیب عمدی مشتری، مرجوعی را رد کند یا مبلغی را کسر کند.
6. مسئولیتها
- فروشگاه قبل از تحویل مرسولات به شرکتهای پستی از ظاهر فیزیکی و بستهبندی کالا عکس و فیلم تهیه و بایگانی میکند.
- فروشگاه مسئولیت خسارات ناشی از استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب کالا را ندارد.
- تمامی تلاشها برای ارائه کالای سالم و با کیفیت انجام شده است، اما فروشگاه مسئولیت خسارات جانبی را ندارد.
7. حریم خصوصی و اطلاعات مشتریان
- اطلاعات شخصی مشتریان به هیچ عنوان به شخص ثالث فروخته نمیشود.
- اطلاعات جهت پردازش سفارش و ارائه خدمات به مشتری استفاده میشود.
8. تغییر شرایط و ضوابط
فروشگاه تتا یدک حق دارد در هر زمان این شرایط و ضوابط را تغییر دهد. نسخه جدید جایگزین نسخه قبلی میشود و استفاده ادامهدار مشتری به معنی پذیرش شرایط جدید است.
9. تماس با ما
- شماره تماس: 09192422087
- ایمیل: info@tetayadak.com